信用卡纸质账单正在加速退出历史舞台。
近日 ，建设银行 、民生银行等多家银行相继发布公告 ，全面停止寄送信用卡纸质账单 。国内信用卡行业长达十余年的“无纸化 ”变革进入收官阶段 。
根据公告，建设银行将于2026年6月20日起停止邮寄龙卡信用卡纸质账单 ，建议优先使用电子账单服务；民生银行今年3月底公告 ，已逐步取消邮寄信用卡纸质账单，统一以电子形式提供账单服务；杭州银行公告4月15日起将对信用卡账单服务进行升级 ，升级完成后不再提供纸质账单。银行方面均建议客户优先使用手机银行App 、微信公众号、电子邮件等电子渠道获取账单 。
这场“无纸化 ”变革进程 ，最早可追溯至2014年前后 。
早在2014年，工商银行等国有大行率先取消信用卡纸质账单的默认寄送，正式拉开行业无纸化改革的大幕。此后 ，中国银行于2015年4月跟进 ，2015年兴业银行公告不再邮寄纸质账单，农业银行与交通银行分别于2016年5月 、7月入局 ，多家银行实现信用卡账单电子化 。
从2014年大行带头“取消默认寄送” ，到如今多家银行全面关停邮寄服务，这场历时十余年的变革已进入最后的收官阶段 。
事实上 ，纸质账单退场背后有多重动因。“双碳 ”目标下 ，绿色环保理念不断推动金融机构减少纸张消耗；纸质账单的印刷 、邮寄等高额成本，早已成为银行降本增效的一个切口。此外 ，纸质账单往往包含客户姓名、信用额度等敏感信息 ，物流环节的隐私泄露风险难以完全规避 。而随着智能手机普及和移动支付习惯养成，在手机上查账 、还款已成为主流 ，纸质账单的实际需求大幅萎缩 。
多家银行在公告中提示 ，停止邮寄后，客户可通过多种电子渠道无缝衔接账单管理，包括各银行手机App 、微信公众号、网上银行、电子邮件及短信提醒等。部分银行App还提供消费分析 、分类记账和还款提醒功能 。对于因签证 、报销、司法诉讼等仍有纸质凭证需求的客户 ，银行也保留了客服热线或网点单独申请打印盖章账单的通道 。
