易观“进化论
”:智能用户运营助中小企业战“疫”

易观通过智能用户运营助力中小企业应对疫情挑战 ，依托数据智能产品生态推动企业线上化转型与数据能力普及。新冠疫情加速了企业数字化转型进程
，线上化成为企业生存的关键 。易观通过升级易观方舟Argo产品能力，免费为中小企业搭建智能用户运营平台 ，帮助企业实现用户行为分析 、用户画像
、用户运营等数据驱动能力，从而提升抗风险能力与精益增长潜力
。

推出易观方舟0
，搭建数据天梯产品特点：易观方舟0具备面向业务、开放连接 、共享共建三大特点，旨在帮助客户跨越数据门槛 ，实现大数据到深数据的过渡。一体两翼解决方案：易观方舟0采用“一体两翼 ”的整体解决方案
，其中“一体”是智能用户数据中台，“两翼
”是智能分析与智能运营 。

Analysys易观数据分析总监薛创宇：以《基于数字用户的精益创新》为题 ，阐述易观如何通过数据智能平台帮助企业实现数字化转型。他提出“数据能力平民化”理念
，强调企业需构建覆盖分析服务、数据产品到数据平台的完整能力体系，通过用户画像
、行为分析等工具支撑精益决策 ，驱动业务可持续增长
。

技术发展策略自主研发与开源生态：易观分析与易观数科将继续坚持自主研发
，同时拥抱开源生态。通过自主研发确保技术的核心竞争力和安全性，通过参与开源生态促进技术的交流和创新 。信创标准与安全可靠：致力于通过符合信创标准的数据智能技术 ，为企业提供安全、可靠的智能用户运营解决方案
。

开放生态的构建逻辑 系统级服务开放：酷开网络允许第三方品牌接入其智能系统
，形成“硬件归厂商 、内容归平台
、运营归酷开 ”的分工模式。数据驱动的运营：依托3300万终端用户的行为数据，构建动态用户画像 ，为广告主和内容方提供精准投放服务，提升生态整体价值 。

在支付宝理财平台助力下
，基金公司运营模式从“粗放
”转为“精耕细作”，通过数据管理中台了解用户风险偏好与消费特点 ，借助AI智能推送提供个性化产品
，降低运营成本，提升用户产品复购率
。理财直播成为新风口疫情来袭 ，线下流量枯竭
，基金机构转战线上，视频直播成为公募基金行业新风口。

疫情之下丨零部件企业的“转型之路
”

020年 ，受新冠肺炎疫情的影响
，车市的“寒意”愈发逼人，早在国内疫情大爆发时 ，众多世界主流零部件企业相继发布一季度业绩预期
，其中包括安波福、伟世通 、天纳克
、森萨塔、格拉默等企业均表示疫情将对其一季度带来一亿美元左右的负面影响 。

产业与企业发展需求：从产业层面看，中国数字化转型多处于试点示范和局部推广阶段 ，疫情推动企业重新审视数字化能力，后疫情时代数字化转型成为产业升级和企业转型必然选取
，加速进入0时代，由局部切入转向战略引领
。

从中国电商源头“货盘 ”看 ，疫情下数万工厂通过开拓内需市场 、抓住新商机
、提升数字化能力等方式实现了蜕变。具体如下：向庞大的内需市场“求生
”外贸受阻
，库存积压：疫情使外贸企业销售受阻，库存积压 。

作为全球零部件巨头 ，博世在供应链管理方面值得国内零部件企业学习
。“过去二三十年
，汽车供应链的背后逻辑有两点：一是全球化生产，二是以精益生产为导向的成本控制。

疫情隔离的第一个季度,银行线上业务开展得还行吗

疫情隔离的第一个季度 ，银行线上业务开展情况总体良好
，依托金融科技实现了业务线上化转型，保障了日常运营并拓展了服务场景 。

银行基层员工一季度“开门红”因疫情受阻 ，网点冷清、线上业务受限且部分银行KPI未调整致压力增大
，不过也有银行调整考核侧重客户关怀。“开门红 ”泡汤：网点冷清，业务开展困难网点营业受限：银行网点实行弹性营业时间和员工轮岗 ，受疫情影响，即便网点开门
，进网点的人也寥寥无几
。

一季度银行业受疫情影响显著，部分上市银行营收增速下滑 ，行业整体不良“双升
”
，但总体经营保持稳健，净利润增速放缓至2017年以来最低水平 ，净息差承压
，银行正通过调整业务结构应对挑战。

招商银行行长田惠宇指出，疫情期间招行主要在以下五个方面受到显著影响：获客方面：一季度尤其是2月份 ，零售业务中的借记卡和信用卡获客数量大幅减少 。新注册企业数量同比显著下降
，小企业客户增长也出现明显放缓
。

上半年共克时艰,下半年砥砺前行

020年上半年，全社会共同经历了疫情带来的巨大挑战 ，下半年则需在总结经验的基础上砥砺前行
，推动经济复苏与社会发展。具体分析如下：上半年：共克时艰，全民抗疫与经济转型并行疫情冲击下的社会生活 新冠病毒全球大流行 ，彻底改变了人们的日常生活 。口罩成为必需品，宅家成为常态
，健康码和测体温成为出行标配
。

“共克时艰，砥砺前行”的意思是：共同克服当前的艰难困苦 ，经历磨炼
，不断努力前行。共克时艰：指的是在面对艰难困苦时，大家团结一心 ，共同努力去克服 。这体现了团结协作 、共同面对困难的精神
。砥砺前行：意味着在经历磨炼和困难的过程中
，依然坚持前行，不断努力进步。

“共克时艰 ”这个词的意思是：共同克服当前的艰难困苦 。“砥砺前行”这个词的意思是：经历磨炼 ，克服困难
，往前进步的意思
。也作“砥砺奋进
”。那么共克时艰，砥砺前行结合起来的意思就是我们不管遇到什么困难 ，都要去克服她 。然后我们要不断地往前走
，这样我们才能够迎来更美好的未来。

凝心聚力 砥砺前行 凝心聚力，砥砺前行 ，是我们在面对挑战与困难时应有的态度与行动
。这一精神不仅体现在个人成长与奋斗中，更在国家发展
、社会进步的宏大叙事中闪耀着光芒。凝心聚力：团结一致
，共克时艰 凝心聚力，意味着我们要将心思凝聚到共同的目标上来 ，将力量汇聚到实现目标的行动中去 。

团结奋斗凝聚集体力量“重整行装再出发
，同心一力向未来”强调集体行动的重要性
。通过“切实把‘两个确立’的政治共识转化为‘两个维护’的行动自觉 ”，能够形成上下协同的合力。在抗击疫情、抗洪救灾等重大事件中 ，全社会团结一心 、共克时艰
，彰显了制度优势与集体力量 。

面对疫情,化危为机的智慧

综上所述，面对疫情这一全球性挑战 ，我们需要保持冷静和理性
，积极寻找化危为机的智慧
。通过数字化转型、共享经济
、政府政策扶持以及个人和社会的积极应对，我们可以有效应对疫情带来的不利影响 ，并从中寻找新的发展机遇。未来
，随着疫情的逐渐得到控制和经济的逐步恢复，我们有理由相信 ，人类社会将变得更加坚韧和强大 。

疫情作为重大危机，既带来危险也蕴含转机
，通过培养积极心态、做好当下积累 、主动改变提升，可将危机转化为个人与社会发展的机遇
。具体可从以下三方面实现： 培养积极的心态心理抵抗力决定应对能力：疫情期间 ，焦虑
、恐惧等情绪普遍存在
，但心理抵抗力强的人能维持正常生活。

在面临挑战和危机时，善于从中寻找机遇并转化为发展的动力 ，是一种重要的战略思维和行动能力 。以下是对危中寻机、化危为机的几点论述：危与机并存
，辩证看待 危和机总是同生并存的，这是马克思主义唯物辩证法的体现
。

【贝战疫情,感恩前行】车企战疫,如何化危为机,致胜长远

车企在疫情期间可通过调整经营策略 、关注合作伙伴
、赢得用户信任、推进业务转型等方式化危为机 ，致胜长远。具体如下：调整经营策略
，强健自身经营重新制定年度经营计划，突出现金流管理：疫情冲击程度因车企类型而异 ，部分传统主机厂和造车新势力现金流风险更大 。

化危为机的策略 抓住线上健身爆发机会 居家健身需求上涨：疫情期间
，居家健身和线上健身需求明显上涨，为健身品牌提供了线上业务发展的契机。拓展线上业务：健身品牌应积极布局线上 ，通过直播 、短视频
、在线课程等形式满足用户需求，同时探索线上付费模式
。